碑林区参保居民陈思钰（长安路街道光荣社区），在医院被诊断为甲状腺功能亢进（慢性病），需购入大量药品进行持续治疗。

在碑林区人社局社保中心工作人员的热情帮助下，该居民备齐慢性病申请资料，一次性就办结所有手续，经中心审核部门审核之后予以通过。这位居民特地为碑林区人社局送来锦旗致谢。